Cómo solicitar tu reembolso de Assassin's Creed Shadows: te explicamos el proceso paso a paso

Con el repentino retraso de Assassin's Creed Shadows, mucha gente sin dudas quedó decepcionada, y otros tantos buscarán reembolsar su preventa del juego. Ubisoft sabe que el retraso enfadaría a muchos y por ello se comprometió a reembolsar a todo quien prefiera cancelar su compra anticipada, ¿pero cómo solicitas este reembolso? Nosotros te lo explicamos paso a paso.

Cómo reembolsar la preventa de Assassin´s Creed Shadows

Desde la tienda de Ubisoft

Si compraste Assassin's Creed Shadows desde la tienda de Ubisoft, el procedimiento a seguir es el que te compartimos a continuación:

• Entra en la página oficial de la Tienda de Ubisoft.
• Inicia sesión con tu cuenta de Ubisoft.
• En las opciones de tu perfil (tu imagen de perfil en la parte superiod derecha) selecciona "Mis Pedidos".
• Ubica tu preventa de Assassin's Creed Shadows dentro de la lista y selecciona "Detalles del Pedido".
• Selecciona la opción "Solicitar Reembolso".
• Ingresa la razón de tu reembolso y selecciona el método en que prefieres que Ubisoft te devuelva tu dinero.

Desde la tienda de PlayStation

• Entra a PlayStation Store.
• Inicia sesión con tu cuenta de PlayStation.
• En las opciones de tu perfil (parte superior derecha de la pantalla), elige "Administración de Cuenta", seguido de "Historial de Transacciones".
• Verifica que tu compra se haya realizado en los últimos 14 de días, y si cumples con el requisito, comunícate con el Servicio de Soporte Técnico de PlayStation para solicitar tu reembolso.

Desde la tienda de Microsoft

• Entra a Microsoft Store.
• Inicia sesión con tu cuenta de Microsoft.
• En las opciones de tu perfil (parte superior derecha de la pantalla), elige "Historial de compras".
• Selecciona la preventa de Assassin's Creed Shadows y elige la opción "Solicitar Reembolso". Sigue las instrucciones de Microsoft para completar la devolución de tu dinero.

Como puedes ver, el procedimiento en sí es muy sencillo en cualquiera de las plataformas. Sin embargo, debes saber que aunque Ubisoft haya declarado la devolución completa de todas las preventas de Assassin's Creed Shadows, desconocemos si Sony y Microsoft entraron en el acuerdo y no impusieron obstáculos, pues a fin de cuentas, estamos hablando de 3 compañías independientes.

Hablando de preventas, otra promesa de Ubisoft fue que cualquier compra anticipada de Assassin's Creed Shadows realizada a partir de ahora vendrá con la primera expansión completamente gratis, una buena noticia para suavizar el retraso del juego hasta el próximo 14 de febrero de 2025.