Día tras día, la comunidad de jugadores acostumbra a ver cómo diferentes empresas y estudios de desarrollo denuncian a usuarios y fanáticos por piratear, filtrar contenido o realizar cambios a sus videojuegos… Sin embargo, ahora la ecuación se ha modificado: dos jugadores denunciaron formalmente a Ubisoft por el cierre de servidores de The Crew y la pérdida total de acceso al juego.
El caso “The Crew”: cierre de servidores y pérdida de acceso
Para comprender el valor de la denuncia llevada a cabo por estos dos jugadores ante la corte de California, primero es necesario conocer qué sucedió exactamente con The Crew y Ubisoft: en caso de que no lo sepas, en abril de 2024, Ubisoft realizó el cierre total de los servidores de su videojuego “The Crew”, lo que llevó a que el juego sea completamente inaccesible para todos los jugadores, ya que su acceso dependía 100% de una conexión a internet.
Sumado a ello, días después de esta medida, el juego fue eliminado de las bibliotecas digitales de todos los usuarios (incluso de quienes lo habían adquirido) lo que generó gran descontento entre los usuarios…

Ubisoft es denunciada por dos jugadores debido al cierre de The Crew
Ahora bien: a pesar de que los jugadores expresaron de manera muy eufórica -vía redes sociales- su malestar contra Ubisoft, la empresa hizo oídos sordos a los pedidos de los usuarios, e incluso alegó “problemas de infraestructura” para mantener el juego abierto. Este problema llevó a una enorme discusión respecto a las licencias de los videojuegos digitales y la cuestión de si realmente somos dueños de nuestros juegos o no.
Afortunadamente no todo quedó en las redes sociales, y dos jugadores californianos decidieron llevar el problema a la corte, alegando que Ubisoft violó las leyes de protección al consumidor en California y asegurando que los usuarios estaban comprando un juego, cuando en realidad era un simple "alquiler".
“Imagina que compras una máquina de pinball, años después, entras en tu casa para jugar, y descubres que faltan todas las paletas, el pinball, y el monitor que mostraba con orgullo tu alta puntuación se elimina… Resulta que el fabricante de pinball decidió entrar en tu casa, destripar el interior de la máquina de pinball y eliminar tu capacidad de jugar el videojuego que TÚ COMPRASTE” puede leerse en la demanda presentada ante el tribunal de California.

¿Qué sucederá con la demanda de Ubisoft y The Crew?
Según recopiló el medio Polygon, todo parece indicar que los demandantes esperan que la denuncia sea aceptada por la corte de California como una “demanda colectiva”, a fin de que Ubisoft se vea obligada a reponer económicamente a todos los afectados por el cierre del juego.
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